Móveis Marcucci - Termos e Condições de Uso

 1. DESPACHO DA MERCADORIA

  • Ao finalizar a compra, o produto será despachado em no máximo 30 a 45 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 2. CANCELAMENTO DA COMPRA

  • Caso o cliente se arrependa da compra realizada, o registro de desistência deverá ser feito em até 2 (dois) dias corridos após o recebimento da mercadoria por meio dos contatos encontrados no “Fale Conosco” em nosso site.
  • O produto deverá estar nas mesmas condições em que foi adquirido.
  • O frete é por conta do Cliente.
  • A devolução do pedido será informado em até cinco dias após análise do produto recebido.
  • O reembolso será realizado por Depósito em conta do comprador.

 3. DEFEITO

  • O registro de defeito de produtos comprados na loja virtual deve ser realizado em até 3 (três) dias corridos após recebimento do produto por meio do Fale Conosco.
  • O frete é por conta da Móveis Marcucci.
  • O produto deverá estar nas mesmas condições em que foi adquirido.
  • A autorização da troca será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis, após análise do produto recebido.
  • Após autorização da troca, o novo envio tem prazo de entrega de até 15 dias úteis.
  • Caso o produto escolhido não esteja mais disponível em estoque, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra.